Foire aux questions
Foire aux Questions - Réponses à vos questions sur Origin
Trouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos plats, notre service et nos produits. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter !
Comment sont préparés nos plats ?
Nos plats Origin sont préparés avec amour et soin dans notre cuisine, en utilisant uniquement des ingrédients frais. Nous nous assurons que chaque plat soit délicieux et sain afin de conférer un plaisir gustatif optimal.
Puis-je personnaliser mes commandes ?
Actuellement, nous ne proposons pas de personnalisation des plats, mais nous sommes ouverts à vos suggestions pour de futures options. N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos idées !
Comment puis-je réchauffer mes plats ?
Nos plats sont conçus pour être réchauffés facilement au micro-ondes ou au four. Suivez simplement les instructions sur l’emballage pour un résultat optimal.
Où puis-je trouver vos produits ?
Nos plats sont disponibles dans les rayons frais des grandes surfaces et magasins de proximité. Vous pouvez également demander à votre commerçant habituel de les commander pour vous.
Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Pour annuler ou modifier une commande, veuillez nous contacter au plus tard 24 heures avant la livraison prévue. Nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande, mais cela peut dépendre de la disponibilité et des délais de préparation.
nos conditions générales de vente
Découvrez ici nos conditions générales de vente et nos politiques pour comprendre comment nous traitons vos commandes, vos données personnelles et vos droits en tant que client. Ces informations vous aideront à mieux comprendre nos engagements et nos pratiques.
